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Alexandra Atelier Beauté
Inhaberin: Alexandra Karnavou
Bahnhofstraße 39
65185 Wiesbaden

Mobil: 0177-6466660
E-Mail: info@alexabeaute.de

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Alexandra Karnavou, Bahnhofstraße 39, 65185 Wiesbaden

EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Alle Inhalte, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt.

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Erfüllung vertraglicher Leistungen oder zur Kommunikation erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website www.alexabeaute.de werden automatisch Server-Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Uhrzeit, Browsertyp, Referrer). Diese dienen der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Online-Terminbuchung: Zur Terminvereinbarung erheben wir Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gewünschte Behandlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal; Datenschutzbestimmungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Gesundheitsdaten (z. B. Allergien, Hautzustand) werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung erhoben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Fotos werden nur mit gesonderter schriftlicher Einwilligung gespeichert oder veröffentlicht.

4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies zur Funktionalität und Analyse. Sie können diese in den Browsereinstellungen deaktivieren.

5. Google-Dienste
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Wir betreiben Profile auf Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin). Beim Besuch können personenbezogene Daten durch Meta erhoben werden.

7. Hosting
Hosting erfolgt durch STRATO AG, Otto-Ostrowski-Str. 7, 10249 Berlin. Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.

8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich erlaubt oder zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister).

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Beschwerden richten Sie an den Hessischen Beauftragten für Datenschutz (https://datenschutz.hessen.de).

10. Datensicherheit
Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

11. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann an gesetzliche Anforderungen angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn: ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts wenden Sie sich an:
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben,
dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen und Ihre Kenntnis bestätigt haben,
dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Stornierungsbedingungen (Absage- und Ausfallregelung)
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage – mindestens 24 Stunden vor dem Termin.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% der gebuchten Behandlung berechnet,
wie in unseren Studio-Richtlinien angegeben.

Diese Regelung dient dazu, unsere Terminplanung fair zu gestalten, da kurzfristige Absagen oft nicht mehr durch andere Kundinnen oder Kunden ersetzt werden können.

Im Falle einer Stornierung werden wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung setzen,
um die Details zur Begleichung der Ausfallgebühr freundlich und unkompliziert zu klären.

Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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Öffnungszeiten
Mo. – Fr.: 10:00 – 19:00 Uhr
Sa./So.: nach Terminvereinbarung

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